الخصوصية والشروط
توضيح لطريقة التعامل مع المعلومات وحدود الخدمات بصورة شفافة ومسؤولة.
خصوصيتك وبياناتك
تستخدم AHARD البيانات التي تختار تقديمها عند إرسال استفسار أو مشاركة رأي اختياري. تجنّب مشاركة كلمات المرور والبيانات المالية والمعرّفات الحكومية والوثائق السرية عبر المحادثة العامة.
يمكن استخدام بيانات طلب التواصل للرد على الاستفسار وتنظيم المتابعة وتسجيل الأحداث الأمنية الضرورية، عبر مقدمي خدمات الاستضافة والذكاء الاصطناعي وإدارة علاقات العملاء المخولين.
قد تُحفظ محادثات الذكاء الاصطناعي في بنك معرفة داخلي محدود الصلاحيات، بما في ذلك جلسات زوار مجهولي الهوية. ولا تنشأ جهة اتصال معروفة في نظام العملاء إلا عند تقديم بيانات نموذج التواصل طوعًا.
الخدمات والعروض والشروط
المعلومات المنشورة على الموقع للتعريف بالخدمات. يخضع نطاق العمل والأسعار والملكية الفكرية والمواعيد والالتزامات لاتفاقات مكتوبة مستقلة.
لا يشكل إرسال استفسار عقدًا أو ترخيصًا أو تعيينًا أو شراكة. الاقتراحات المولدة بالذكاء الاصطناعي أولية وتحتاج إلى مراجعة، ولا تمثل مشورة قانونية أو ضريبية أو مالية أو طبية متخصصة.
الأسئلة والطلبات
للاستفسار عن بياناتك أو طلب تصحيح أو حذف معلومات قدمتها، راسلنا على contact@ahard.org وفق القوانين والالتزامات المعمول بها.
سجل المحادثات وتحليلات الموقع
عند استخدام أدوات الموقع قد نسجل تاريخ الزيارة والوقت ومصدر الإحالة والبلد التقريبي إذا توفر، وتسلسل الأسئلة والأجوبة بهدف تحسين الخدمة والمتابعة. وعند إرسال نموذج تواصل بموافقتك، قد ترتبط المحادثة بسجل جهة اتصال في نظام إدارة العملاء. لا يمكننا معرفة رقم هاتفك أو تاريخ واتساب بمجرد ضغطك على رابط.
أسئلة الزوار وبنك الأسئلة الشائعة
عند إرسال سؤال باختيارك، نحفظه في قائمة مراجعة تحريرية خاصة. لا يطلب النموذج اسمك أو رقم هاتفك أو بريدك. وقد ننشر لاحقًا صياغة عامة بعد مراجعتها وإزالة أي بيانات تعريفية. لا ترسل معلومات شخصية أو حساسة أو سرية. طلب الرد الشخصي يتم عبر نموذج التواصل المنفصل.